XÃ TÂN HƯNG: ĐẨY MẠNH TUYÊN TRUYỀN CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2025 – “LẤY SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN LÀM THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ”

Thực hiện Kế hoạch của UBND tỉnh Đồng Nai, vừa qua, UBND xã Tân Hưng đã ban hành Kế hoạch thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính (CCHC) năm 2025. Đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao nhận thức, sự đồng thuận của người dân và xây dựng nền hành chính xã hiện đại, chuyên nghiệp.

Mục tiêu: Công khai, Minh bạch và Hiện đại
Theo Kế hoạch, công tác tuyên truyền CCHC năm 2025 của xã Tân Hưng không chỉ dừng lại ở việc phổ biến văn bản, mà hướng tới mục tiêu thực chất là nâng cao mức độ tiếp cận thông tin và sự tham gia giám sát của người dân, doanh nghiệp.
UBND xã xác định việc tuyên truyền phải giúp người dân hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình trong việc thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số hướng tới xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số.
Nội dung tuyên truyền trọng tâm
Trong năm 2025, công tác tuyên truyền trên địa bàn xã sẽ tập trung vào các nội dung thiết thực với đời sống dân sinh:

• Công khai thủ tục hành chính: Tuyên truyền về danh mục TTHC, quy trình giải quyết hồ sơ tại bộ phận "Một cửa", và các dịch vụ công trực tuyến đã được công bố.
• Văn hóa công vụ: Phổ biến các quy định về quy tắc ứng xử, đạo đức của cán bộ, công chức; nhấn mạnh thái độ phục vụ nhân dân và kỷ luật, kỷ cương hành chính.
• Chuyển đổi số: Hướng dẫn người dân kỹ năng số cơ bản như: Cài đặt VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và tương tác với chính quyền qua môi trường mạng.
• Lắng nghe ý kiến dân: Tuyên truyền về các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân về quy định hành chính và thái độ của cán bộ.

1. Thông qua công nghệ: Đăng tải tin bài, video clip trên Trang thông tin điện tử xã, các nhóm Zalo, Facebook chính thống và hệ thống màn hình chờ tại nơi công cộng.
2. Thông qua đối thoại: Lãnh đạo xã sẽ tổ chức đối thoại trực tiếp để giải đáp thắc mắc, tháo gỡ khó khăn cho người dân và doanh nghiệp.
3. Thông qua đội ngũ cơ sở: Phát huy vai trò nòng cốt của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các ấp để "đi từng ngõ, gõ từng nhà" hướng dẫn người dân; kết hợp tuyên truyền qua hệ thống đài truyền thanh xã.

Sự tham gia của người dân là yếu tố quyết định
UBND xã Tân Hưng kêu gọi toàn thể nhân dân trên địa bàn tích cực tìm hiểu, tham gia và giám sát quá trình thực hiện cải cách hành chính. Sự hài lòng và đồng thuận của người dân chính là thước đo chính xác nhất cho hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền xã nhà.